让租车手续极简化：从信任说起

在欧美发达国家和地区生活过的人，都会为其发达的经济水平和高度文明的的社会所折服，尤其是那种人与人之间自然流露出来的信任与尊重，十分令人动容。其实，这主要得益于西方发达国家在诚信体系建设上的努力。以美国为例，国家建立了完善的社会信用体系，每个人在个人信用上的问题都会记录在案，所有机构组织都能查询得到。有了这种制度上的保证，加上美国人从小所受的教育影响，所以整个社会中有一种相互信任的氛围，社会有序，企业诚信经营，人们生活也有安全感。
　　反观国内，因为诚信问题导致的纠纷不断，远有南京“彭宇案”，近有娄底邓锦杰救人事件，都在社会上引发了轩然大波，从侧面体现出了国内诚信文化和制度所欠缺的一面，这对于企业经营来讲，也有着深远的影响。是选择信任用户，主动承担风险予用户最大的方便；还是严进严出，对用户加强审核与管理，以损害用户体验为前提将自身风险降至最低，这个选择题实在不好做。

　　作为国内汽车租赁行业的领先企业，锦安租车给出的答案是——信任用户，自成立之初景润就选择了高度信任用户，不断简化租车手续的流程，令用户得以享受越来越便捷的租车服务。

　　过去，由于国内诚信系统的缺失，小汽车价格又比较贵，因此汽车租赁公司为了防范风险，需要租车人提供相当多的身份和担保证件。如果是本地人，需要提供户口簿、身份证、驾驶证，以及近三个月水、电、煤账单；如果你不是本地人，还需要一位本地担保人为你作保，并缴纳押金，这样一道道验证手续办下来，消费者提车时需要等待很久。而现在，用户只需提供本人的身份证、驾驶证和信用卡就可以在景润租车了，不仅不用再找担保和支付押金，在验证个人信息方面也大大地简化了流程，用户更加方便了。

　　锦安租车相关负责人介绍，信任文化体现在了锦安企业的方方面面，对内信任员工，充分激发出员工的创造力和积极性；对外信任用户和合作伙伴，使得合作顺畅。这不仅体现了锦安优秀的企业文化和非凡的视野，也显示出了极强的社会责任感，为构建诚信社会尽了自己的一份力。